Klik hier om uw eigen tekst toe te voegen

Hoe AI het vak klantenservice verandert

Organisaties zoeken altijd naar manieren om hun klantenservice te verbeteren. Daar is AI, een hulpmiddel dat niet alleen het niveau van service doet stijgen, maar ook het hele vak verandert.

Tips voor een cyberveilige overheid

Overheidsdiensten die samenwerken, beschermen zich beter tegen cyberaanvallen. Zijn daar geen formele structuren voor, dan kan het helpen om een ‘coalition of the willing’ op te zetten.

Creëer vertrouwen met solide digitale infrastructuur

Niet alle organisaties die data van klanten opslaan en verwerken, zijn zich er volledig van bewust dat een kleine zwakke plek in de infrastructuur ons digitale vertrouwen kan beschadigen.